Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tk138, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tk138 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên trang chủ tk138 — nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — và đính kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt tài khoản' để tự điều chỉnh thông tin cá nhân cơ bản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ từ trang quản lý.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô — hệ thống chỉ lưu phiên bản đã băm. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện bất thường, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tk138 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu ở dạng thô trên máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa của chúng tôi trong vòng thời gian hợp lý.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử, hãy vào mục 'Bảo mật tài khoản' và xác minh qua OTP. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận thành công.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách tk138 xử lý thông tin cá nhân và các quyền liên quan.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ an toàn hệ thống theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trên tk138 hoặc gửi email yêu cầu xóa dữ liệu. Nêu rõ thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục 'Bảo mật tài khoản' sau khi đăng nhập, chọn cập nhật số điện thoại và xác minh bằng mã OTP gửi đến số cũ. Thay đổi có hiệu lực ngay sau xác nhận.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản trên tk138. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.